INFORMAÇÕES ATUALIZADAS

Visite o site da ANAC:  WWW.ANAC.GOV.BR

Bagagem de mão

A franquia de bagagem de mão é de, no mínimo, 10 Kg. Ou seja, o passageiro tem direito de levar na cabine da aeronave até 10 Kg sem qualquer custo extra.

Atenção! Por motivo de segurança ou de capacidade da aeronave, o transportador poderá restringir este peso, bem como o conteúdo da bagagem de mão. Estas informações estarão obrigatoriamente no contrato de transportes. Fique atento a este tipo de informação.

Por medidas de segurança, não pode portar na mala de mão objetos cortantes, produtos inflamáveis ou explosíveis.

 

Para vôos internacionais, frascos com líquidos com mais de 100 ml também não são admitidos. Na dúvida, consulte a empresa aérea. 

Veja algumas dicas para sua viagem e como preparar sua bagagem,  acesse o site: www.anac.gov.br/assuntos/passageiros/

Evite despachar bagagens que contenham objetos de valor, tais como: jóias, dinheiro, eletroeletrônicos (celulares, notebooks, filmadoras etc.). Esses objetos devem ser transportados, de preferência, na bagagem de mão.

Atenção! Pese sua bagagem antes de sair de casa para assegurar que ela está dentro do limite que você contratou.

PREPARANDO SUA BAGAGEM DE MÃO

Antes de preparar sua bagagem de mão, fique atento! Não poderá ser transportado nas cabines das aeronaves, alguns objetos como:

ARMAS: 

De fogo, de pressão, de choque elétrico ou químicas (inclusive réplicas ou de brinquedo), estilingue, sprays de pimenta, ácidos ou neutralizantes.

 

OBJETOS PONTIAGUDOS OU CORTANTES:

Machados, picadores de gelo, estiletes, equipamentos de artes marciais, navalhas, facas, tesouras, canivetes ou instrumentos multifuncionais com lâminas.

FERRAMENTAS DE TRABALHO:

Pés de cabra e alavancas similares, furadeiras e brocas (inclusive portáteis e sem fio), chaves e fendas, serras (inclusive portáteis ou sem fio), maçaricos, martelos, marretas, pistolas de pregos (e similares), dispositivos de alarmes.

SUBSTÂNCIAS EXPLOSIVAS, INCENDIÁRIAS OU INFLAMÁVEIS:

Explosivos, munições, espoletas, fusíveis, detonadores, estopins, minas, granadas ou similares, fotos de artifício, cartuchos geradores de fumaça, dinamite, pólvora, pós metálicos e similares, líquidos inflamáveis, aerosóis, gases inflamáveis, isqueiros do tipo maçarico, repelentes de animais.

 

SUBSTÂNCIAS QUÍMICAS, TÓXICAS E OUTROS ITENS PERIGOSOS:

Cloro, alvejantes líquidos, baterias com líquidos corrosivos derramáveis, mercúrio, ácidos, venenos, materiais infecciosos e radioativos.

CONFIRA ALGUNS EXEMPLOS DE ITENS QUE PODEM SER TRANSPORTADOS NA BAGAGEM DE MÃO:

De acordo com o nível de segurança do vôo, na dúvida, consulte antecipadamente a empresa aérea ou evite carrega-los como:

Saca-rolhas, canetas, lápis e lapiseira inferiores a 15 cm, isqueiro com gás ou fluído, fósforos, bengalas, raquetes de tênis, guarda chuvas e martelinho usados em exames médicos.

Confira alguns exemplos de itens que causam dúvidas, e que podem ser levados na bagagem de mão:

Aparelho de barbear, aerosóis de uso médico ou de higiene pessoal, termômetros de medição térmica, relógio de pulso com alarme, eletrônicos permitidos a bordo (consulte antecipadamente a companhia aérea).

IMPORTANTE!

Em vôos internacionais existe restrição para o transporte de quaisquer líquidos e géis que estiverem em embalagens com mais de 100 ml, e o limite máximo de líquidos a ser transportado deve caber em uma embalagem plástica transparente de no máximo 1 litro com fechamento hermético (tipo ziplock). Todos os líquidos e géis devem estar acondicionados na embalagem plástica de forma a facilitar a inspeção pelo agente de proteção. Lembre-se que de líquidos considerados perigosos não podem acessar as áreas restritas de segurança, mesmo em quantidade inferior a 100 ml.

Medicamentos (com prescrição médica), alimentação de bebês, e líquidos de dietas especiais poderão ser transportados na quantidade necessária a utilização no período total do vôo (incluídas eventuais escalas) e deverão ser apresentados no momento da inspeção de segurança.

 

BAGAGEM DESPACHADA

Após a edição da Resolução n°400/2016, as empresas aéreas podem praticar a venda de passagens aéreas com diferentes franquias de bagagem despachada ou até mesmo sem a franquia, para passageiros que optarem por não utilizar esse serviço. Em todas as passagens valem as regras do contrato, especialmente a de franquia de bagagem, independentemente da data do vôo. Por isso, ao comparar os preços das passagens, veja o que está sendo oferecido.

 

Atenção! Para o peso, as dimensões, ou a quantidade de bagagem despachada permitidos em cada tarifa. Leia com atenção para saber exatamente o que você está comprando.

EXTRAVIO DE BAGAGEM

Caso sua bagagem seja extraviada, comunique o imediatamente a empresa aérea, assim que constatar sua falta.

Esta comunicação deverá ser feita junto ao balcão da empresa aérea ou de sua representante, preferencialmente na sala de desembarque ou em local indicado por ela.

Para fazer sua reclamação, é necessário apresentar o comprovante de despacho da bagagem. Se for localizada pela empresa aérea, a bagagem deverá ser devolvida para o endereço informado pelo passageiro. A bagagem poderá permanecer na condição de extraviada por, no máximo, 7 dias (vôos nacionais) e 21 dias (vôos internacionais). Não sendo localizada e entregue no prazo indicado, a empresa deverá indenizar o passageiro em até 7 dias, findado o prazo da lei.

Nos casos de extravio de bagagem, o passageiro terá direito a receber da empresa aérea um ressarcimento por gastos emergenciais, pelo período em que estiver sem os seus pertences, desde que esteja fora do seu domicílio. Vale lembrar que as empresas aéreas são responsáveis por definir a forma e os limites diários de ressarcimento. A empresa aérea deverá efetuar este pagamento no prazo de 7 dias, a contar da apresentação dos comprovantes pelo passageiro.

BAGAGEM AVARIADA OU VIOLADA

Procure a empresa aérea para relatar o fato logo que constatar o problema, preferencialmente ainda na sala de desembarque. 

Nos casos de avaria, a empresa aérea deverá reparar o dano da bagagem ou substituir a bagagem por outra equivalente. No caso de violação, uma vez comprovado o dano sofrido, a empresa deverá pagar indenização correspondente ao passageiro.

Furto de bagagem

Procure a empresa aérea e comunique o fato, por escrito. A empresa é responsável pela bagagem desde o momento em que ela é despachada até o seu recebimento. Além disso, registre uma ocorrência na Polícia, autoridade competente para averiguar o fato.

END: RUA C 123 Nº 63

BAIRRO: JARDIM AMÉRICA 

UF: GOIÂNIA – GOIÁS 

CEP: 74255-330

TELEFONE: (62) 3093 4514

E-MAIL: algturismogoiania@gmail.com

HOME PAGE:  www.algturismo.com.br

 

RAZÃO SOCIAL: ANA LUCIA GONÇALVES GOMES ME

NOME FANTASIA: ALG TURISMO

CNPJ: 09.095.877/0001-88

CADASTUR: 09.018.403.10.0001-6

Companhias aéreas

Formas de pagamentos:
E A VISTA, VIA DEPÓSITO BANCÁRIO, A DEFINIR.

Operadoras de viagens

Aluguel de Carros

Seguros de viagens